Política de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026.

Julizen Activewear trata datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Los principios de privacidad internacional se aplican cuando corresponda por territorio o proveedor.

Datos y finalidades

• Contacto y entrega: nombre, correo, teléfono y dirección para crear, entregar y atender pedidos.
• Transacciones: pedido, estado de pago, cambios, devoluciones y puntos. Julizen no almacena el número completo ni el CVC de la tarjeta.
• Atribución: origen, medio, campaña, identificadores publicitarios y página de llegada cuando existen en el enlace.
• Analítica propia opcional: identificador aleatorio, sesión, páginas visitadas, fuente general y tipo de dispositivo, sin guardar la IP dentro del evento.
• Preferencias: evidencia de consentimiento para analítica y marketing.
• Suscripción: correo, fuente, fecha y versión de la autorización para enviarte novedades, con opción de cancelación.

Fuentes y encargados

PostgreSQL es la fuente principal de pedidos de Julizen; Wompi aporta la evidencia del pago y Alegra la información fiscal. También pueden intervenir proveedores de hosting, correo, Google Analytics, Meta o TikTok según tus preferencias. Algunos proveedores pueden tratar información fuera de Colombia bajo sus propios mecanismos de protección.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la relación comercial, obligaciones fiscales, garantías, prevención de fraude y reclamaciones. Los eventos detallados de analítica propia se conservan hasta 90 días. Aplicamos controles de acceso, aislamiento por marca y transmisión cifrada.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos; pedir prueba de autorización; conocer el uso dado; revocar autorizaciones cuando proceda y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escribe a hola@julizen.co. Verificaremos tu identidad antes de entregar o modificar información.

Antes de publicar esta política, Julizen debe completar externamente la razón social o nombre del responsable, NIT, domicilio y canal formal de atención.